Widerrufsrecht

Die Kurzfassung der Abschnitte 5 und 6 unserer AGB. Weicht hier etwas ab, gelten die AGB.

14 Tage Bedenkzeit

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Sie können auch stornieren, bevor die Ware verschickt wird, solange sie auf den 28. wartet.

Schreiben Sie an hello@praguesteelmakerz.com oder nutzen Sie das Kontaktformular und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir bestätigen per E-Mail.

Rücksendung

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an Prague Warforge s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Prag 2, Tschechien. Die Rücksendekosten tragen Sie. Verpacken Sie die Rüstung so, dass sie unterwegs nicht beschädigt wird. Nachnahmesendungen nehmen wir nicht an.

Erstattung

Wir erstatten alles, was Sie bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Rücktritt, einschließlich Versand bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Option, über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder Sie den Versand nachweisen.

Probieren Sie die Rüstung an wie in einem Geschäft. Wurde sie im Training oder Kampf benutzt, ziehen wir den Wertverlust von der Erstattung ab.

Nach Ihren Vorgaben gefertigt

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder für Sie personalisiert wurden. Wenn wir solche Waren anbieten, steht das auf der Produktseite. Normale Drop-Teile gehören nicht dazu.

Mängel

Einen Mangel können Sie innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt geltend machen. Schicken Sie uns die Bestellnummer, eine Beschreibung und Fotos. Wir erledigen Reklamationen innerhalb von 30 Tagen und übernehmen angemessene Versandkosten bei berechtigten Reklamationen.

Hammerspuren, sichtbare Schweißnähte und die anderen in den AGB genannten Merkmale der Handarbeit sind kein Mangel. Normale Abnutzung im Kampf auch nicht. Eine gerissene Schweißnaht, eine lose Niete oder fehlerhaftes Material schon.