Zásady vrácení peněz

Zkrácená verze článků 5 a 6 našich obchodních podmínek. Kdyby se tu něco lišilo, platí podmínky.

14 dní na rozmyšlenou

Jako spotřebitel můžete od nákupu odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Zrušit objednávku jde i předtím, než zboží odejde, když čeká na 28.

Napište na hello@praguesteelmakerz.com nebo použijte kontaktní formulář a uveďte číslo objednávky. Přijetí potvrdíme e-mailem.

Vrácení zboží

Zboží pošlete zpět do 14 dní od odstoupení na adresu Prague Warforge s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2. Poštovné za vrácení hradíte vy. Zabalte zbroj tak, aby se cestou nepoškodila. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Vrácení peněz

Do 14 dní od odstoupení vám vrátíme vše, co jste zaplatili, včetně dopravy do výše nejlevnější nabízené možnosti, a to stejnou platební metodou. Peníze můžeme pozdržet, dokud zboží nedorazí nebo dokud nedoložíte, že jste ho odeslali.

Zbroj si vyzkoušejte jako v obchodě. Pokud byla použitá na tréninku nebo v boji, odečteme od částky snížení hodnoty.

Zboží na míru

Odstoupit nelze u zboží vyrobeného podle vašich požadavků nebo upraveného pro vás. Pokud takové zboží nabízíme, stránka produktu to uvádí. Kusy z běžného dropu mezi ně nepatří.

Vady

Vadu můžete reklamovat do 24 měsíců od převzetí. Pošlete nám číslo objednávky, popis a fotky. Reklamaci vyřídíme do 30 dní a u oprávněné reklamace uhradíme účelně vynaložené náklady na dopravu.

Stopy po kladivu, viditelné sváry a další znaky ruční výroby uvedené v podmínkách nejsou vada. Běžné opotřebení z boje také ne. Prasknutý svar, uvolněný nýt nebo vadný materiál ano.