Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží společnosti Prague Warforge s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO 29828759, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 453044 (dále jen „prodávající“). Značka prodávajícího je Prague Steel Makerz.

1.2 Podmínky platí pro nákupy v e-shopu na adrese praguesteelmakerz.com (dále jen „e-shop“).

1.3 Kontakt: e-mail hello@praguesteelmakerz.com, kontaktní formulář na stránce Kontakt.

1.4 Kupujícím je spotřebitel, nebo podnikatel. Spotřebitel je člověk, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost. Ustanovení o odstoupení od smlouvy a o právech spotřebitele platí jen pro spotřebitele. Podnikatelům se tato ustanovení nepoužijí, pokud se strany nedohodnou jinak.

1.5 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.6 Smlouvu lze uzavřít v češtině nebo v angličtině. Podmínky jsou zveřejněny v obou jazycích. Při rozporu má přednost česká verze.

2. Nabídka, objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Prodávající prodává hotovou zbroj v měsíčních nabídkách („dropech“). Nový drop se otevírá 1. den kalendářního měsíce. Každý kus je skladem v omezeném počtu, často jen jednom. Nabídka platí do vyprodání zásob.

2.2 Prezentace zboží v e-shopu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Fotografie mohou zobrazovat jinou barevnou variantu, než jakou si kupující vybere.

2.3 Vložením zboží do košíku se zboží nerezervuje. Dostupnost se ověřuje až při dokončení objednávky v pokladně.

2.4 Objednávku kupující odešle v pokladně. Před odesláním vidí souhrn objednávky včetně ceny zboží a ceny dopravy a může ho zkontrolovat a změnit. Předpokládané datum expedice je uvedeno u zboží a v košíku.

2.5 Kupní smlouva vzniká doručením e-mailu s potvrzením objednávky na adresu, kterou kupující uvedl.

2.6 Pokud se kus vyprodá dřív, než prodávající objednávku potvrdí, nebo pokud dojde ke zjevné chybě v ceně, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Již zaplacenou částku vrátí nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena.

2.7 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku. Náklady na ně (internet, telefon) nese sám.

2.8 Zbroj prodávající vyrábí ručně. Ocel řeže, tvaruje kladivem, ohýbá, svařuje, nýtuje a brousí. Každý kus je proto trochu jiný. Kupující výslovně souhlasí, že zboží má tyto vlastnosti, kterými se liší od sériově vyráběného zboží, a že nejsou vadou:

• stopy po kladivu, broušení a leštění, drobné nerovnosti a vlnění povrchu,
• viditelné stopy po svárech a nýtech a drobné rozdíly v jejich tvaru a rozmístění,
• drobná nesouměrnost levé a pravé strany nebo párových dílů,
• drobné odchylky rozměrů a hmotnosti od údajů u produktu,
• rozdíly v odstínu, lesku a povrchové úpravě mezi kusy i oproti fotografiím,
• drobné rozdíly v barvě a struktuře kůže, řemenů a textilu.

2.9 Na vlastnosti podle bodu 2.8 prodávající upozorňuje u každého produktu. Jde o obvyklé vlastnosti ručně vyráběné zbroje, které kupující může rozumně očekávat.

2.10 Vlastnosti ruční výroby nesmí bránit bezpečnému použití zbroje k určenému účelu. Vadou proto zůstává zejména prasknutý nebo nedovařený svár, uvolněný nýt, ostrá hrana nebo otřep, o který se lze při běžném nošení zranit, a odchylka větší než meze v bodu 2.8.

3. Cena a platba

3.1 Prodávající není plátcem DPH. Ceny zboží jsou konečné. Cena dopravy se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky a závisí na zemi doručení a zvoleném způsobu dopravy.

3.2 Základní měnou e-shopu je euro. Pokud e-shop v zemi kupujícího nabízí místní měnu, cena se zobrazí a účtuje v ní podle kurzu platného v okamžiku objednávky.

3.3 Kupující platí při odeslání objednávky některým ze způsobů nabídnutých v pokladně, například platební kartou. Nabídka se může lišit podle země doručení.

3.4 Zboží se nepředobjednává. Platba se vždy týká hotového kusu, který je v okamžiku objednávky skladem a čeká na expedici.

3.5 Doklad o koupi prodávající zašle kupujícímu e-mailem nejpozději při expedici.

3.6 Slevové kódy nelze kombinovat, pokud u kódu není uvedeno jinak. Uplatnit je lze jen při objednávce, dodatečně nikoli.

4. Expedice a doručení

4.1 Prodávající odesílá všechny objednávky z měsíce najednou, 28. den kalendářního měsíce („den expedice“).

4.2 Pravidlo expedice:

Objednávka uzavřená	Zboží odejde
1. až 28. den měsíce	28. den téhož měsíce
29. až 31. den měsíce	28. den následujícího měsíce

Rozhoduje čas v Praze. Připadne-li 28. den na sobotu, neděli nebo státní svátek, zboží odejde nejbližší následující pracovní den. Do dne expedice zboží čeká u prodávajícího.

4.3 Po expedici zboží doručí dopravce vybraný prodávajícím obvykle do 3–14 pracovních dnů. Prodávající doručuje do zemí nabídnutých v pokladně. Kupující dostane e-mail s číslem zásilky.

4.4 Kupující bere na vědomí a výslovně souhlasí, že kvůli společné expedici může doba od uzavření smlouvy do doručení přesáhnout 30 dnů. Prodávající dodá zboží nejpozději do 50 dnů od uzavření smlouvy. Pokud tuto lhůtu nedodrží, může spotřebitel od smlouvy odstoupit a prodávající mu bez zbytečného odkladu vrátí vše, co zaplatil.

4.5 Doprava Premium (pojištěná zásilka se sledováním) nemění den expedice. Všechny způsoby dopravy odcházejí v den expedice.

4.6 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Při převzetí je vhodné zkontrolovat neporušenost obalu. Poškození z přepravy je třeba oznámit dopravci a prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejlépe s fotografií obalu i zboží.

4.7 Pokud kupující zásilku nepřevezme a vrátí se prodávajícímu, může prodávající požadovat náhradu nákladů na opakované doručení, nebo od smlouvy odstoupit a vrátit kupní cenu po odečtení nákladů na dopravu.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud objednávka obsahuje více kusů doručených zvlášť, lhůta běží od převzetí posledního kusu.

5.2 Odstoupení stačí poslat e-mailem na hello@praguesteelmakerz.com nebo přes kontaktní formulář. Lze použít vzorový formulář v příloze, ale není to povinné. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odstoupení odešle před jejím uplynutím. Prodávající přijetí odstoupení potvrdí e-mailem.

5.3 Spotřebitel může od smlouvy odstoupit i před převzetím zboží, tedy i v době, kdy zboží čeká na den expedice.

5.4 Zboží spotřebitel odešle zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu sídla prodávajícího: Prague Warforge s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Zboží je třeba zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Prodávající nepřebírá zásilky na dobírku.

5.5 Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peníze do 14 dnů od odstoupení, včetně nákladů na doručení ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy. Peníze vrátí stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající nemusí peníze vrátit dřív, než zboží obdrží nebo než spotřebitel prokáže, že ho odeslal.

5.6 Spotřebitel si zboží může prohlédnout a vyzkoušet tak, jako by to udělal v obchodě. Odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo jiným zacházením, například použitím v tréninku nebo v boji. O takovou částku může prodávající vracenou částku snížit.

5.7 Právo na odstoupení nemá spotřebitel u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobě. Pokud prodávající takové zboží nabídne, u produktu na to upozorní. Běžná nabídka dropu mezi takové zboží nepatří.

6. Reklamace (práva z vadného plnění)

6.1 Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vadu uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.

6.2 Reklamaci kupující uplatní e-mailem na hello@praguesteelmakerz.com nebo přes kontaktní formulář. Uvede číslo objednávky, popis vady a přiloží fotografie. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a domluví s kupujícím, zda a kam zboží poslat.

6.3 Spotřebitel může požadovat opravu, nebo výměnu. Výměnu nelze požadovat, pokud je nemožná nebo nepřiměřeně nákladná. U omezených dropů to platí zejména tehdy, když stejný kus už není skladem.

6.4 Není-li oprava ani výměna možná nebo ji prodávající neprovede v přiměřené době, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu, nebo od smlouvy odstoupit. Při nepodstatné vadě od smlouvy odstoupit nelze.

6.5 Prodávající reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení vydá potvrzení. Spotřebiteli uhradí účelně vynaložené náklady na odeslání oprávněně reklamovaného zboží.

6.6 Zbroj je určena pro buhurt a historický kontaktní boj. Vadou proto nejsou stopy běžného použití k tomuto účelu, zejména:

• promáčkliny, škrábance a ošoupání povrchu od zásahů,
• povrchová koroze při nedostatečném vysušení nebo ošetření,
• vytažení a opotřebení řemenů, přezek a textilních částí odpovídající době používání,
• poškození způsobené úpravami, neodbornou opravou nebo použitím v rozporu s určením.

Vadou nejsou ani vlastnosti ruční výroby podle bodu 2.8, pokud nepřekračují meze tam uvedené.

Příklad vady: prasknutý svár, uvolněný nýt nebo vadný materiál, který se neprojevil běžným používáním.

6.7 Prodávající neposkytuje záruku za jakost nad rámec zákona, pokud u produktu není uvedeno jinak.

7. Použití zbroje a bezpečnost

7.1 Zbroj snižuje riziko zranění při buhurtu a historickém kontaktním boji, ale nevylučuje ho. Kontaktní boj je sport s vysokým rizikem zranění.

7.2 Kupující odpovídá za to, že:

• vybral velikost, která mu sedí; s výběrem mu prodávající rád poradí,
• zbroj před každým použitím zkontroluje a poškozenou nepoužívá,
• zbroj splní pravidla turnaje nebo federace, ve které bojuje,
• zbroj po použití vysuší a ošetří proti korozi.

7.3 Zbroj není certifikována jako osobní ochranný prostředek, pokud u produktu není uvedeno jinak.

7.4 Prodávající neodpovídá za újmu způsobenou použitím zbroje v rozporu s určením, nevhodnou velikostí, úpravami zbroje nebo použitím poškozené zbroje. Odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit nebo omezit, tímto ustanovením dotčena není.

8. Osobní údaje a obchodní sdělení

8.1 Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné v e-shopu.

8.2 Obchodní sdělení o nových dropech posílá prodávající jen tomu, kdo se k nim přihlásí, nebo zákazníkovi, který u něj nakoupil, pokud to zákon dovoluje. Odhlásit se lze kdykoli odkazem v každém e-mailu.

8.3 E-shop používá soubory cookies. Nastavení cookies lze kdykoli změnit odkazem v patičce webu.

9. Řešení sporů a dozor

9.1 Stížnosti vyřizuje prodávající e-mailem na hello@praguesteelmakerz.com.

9.2 Spory ze smlouvy může spotřebitel řešit i mimosoudně. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od uplatnění práva u prodávajícího.

9.3 Spotřebitelům z jiných zemí EU pomůže Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.

9.4 Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce, v rozsahu živnostenského zákona Úřad městské části Praha 2 jako živnostenský úřad a v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Smlouva se řídí českým právem. Spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě EU neztrácí ochranu, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva jeho státu.

10.2 Prodávající uzavřenou smlouvu archivuje v elektronické podobě. Třetím osobám není přístupná. Kupující dostane potvrzení objednávky a tyto podmínky e-mailem nebo odkazem v něm.

10.3 Prodávající může podmínky změnit. Na smlouvu se použijí podmínky účinné v okamžiku odeslání objednávky.

10.4 Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

10.5 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 27. 9. 2026.

Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a pošlete jen tehdy, když chcete od smlouvy odstoupit. Stačí i běžný e-mail se stejnými údaji.

Adresát: Prague Warforge s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2, IČO 29828759, hello@praguesteelmakerz.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Zboží (název, velikost, barva):
• Číslo objednávky:
• Datum objednání / datum převzetí:
• Jméno a příjmení:
• Adresa:
• E-mail:
• Podpis (jen u papírového formuláře):
• Datum: